半年くらい前からトイレの水が勝手に流れるようになりました。
水が流れるといっても便器の方に流れるのではなく、タンクの手洗い管からチョロチョロと流れる感じです。そして一定時間（10秒くらい）流れると止まります。
勝手に水が流れる頻度は不定期で規則性はなく、また水道料金が上がるといったこともありません。2、3週間くらい流れない時もあって、直ったのかなと思うとまた再発したりといった状況を繰り返しています。
誰もいないのに水が勝手に流れる現象は、想像以上に不気味です。
最近は頻度が上がってきていて、このまま放置はさすがに不味いと思い業者に修理を依頼しました。
トイレの水が勝手に流れる現象の修理を業者に頼むといくらかかるのか？実体験レポート
まずはトイレを購入した店に相談してみたところ、数日後に修理業者の人が来てくれることになりました。
修理当日、業者の人がトイレを一通り点検してみると、トイレタンクの内部がかなり汚れていたらしく掃除をすることに。内部の部品も劣化していたようでこれも交換ということになりました。
どうやら部品の劣化によってタンク内の水が少しずつ便器に流れていたらしいです。その結果タンク内の水位が低下し、その分を補充するために手洗い管からチョロチョロと水が流れていたとのことでした。
また、業者の人曰く「トイレタンクの内部の汚れの原因になるので、芳香洗浄剤は入れない方が良い」とのことです。（我が家では結構使ってました）
メーカーのサイトにもハッキリ書かれています。
以下引用です。
Q タンクの手洗い鉢に芳香洗浄剤を置いてもよいでしょうか？
A TOTOとしては下記理由で芳香洗浄剤の使用をおすすめしません。
【理由】
・内部器具を傷めたり内部部品との接触で、止水、吐水不良になる恐れがあります。
また、手洗い鉢から水があふれたり、飛散して家財などをぬらす財産損害発生の恐れがあると考えております。
芳香洗浄剤のご使用につきましては、TOTOとしては責任を負いかねますので、洗浄芳香剤メーカーにお尋ねください。
洗浄芳香剤が今回の故障の原因とは断定できませんが、メーカーがおすすめしないと言っている以上、使用はやめた方が良いと思います。
修理にかかった費用
修理にかかった費用は技術料、部品代、訪問料の合計で13000円弱でした。事前に調べておいた相場とほぼ同じといったところでしょうか。
修理業者の人の対応はとても丁寧で30分程で作業は終了しました。現在、修理から1か月以上経ちましたが、水が勝手に流れる現象は一度も起きていません。
ちなみに明細書に記載の「使用部品」に関しては、検索してみると個人でも購入可能で交換手順も公開されていますが、あくまでも修理業者向けの販売で、個人での購入は想定していない印象です。
交換手順もそれなりに複雑なので、余程DIYに慣れた人でない限りプロの修理業者に頼んだ方が無難だと思います。
