ADSLのサービス終了通知が届き始めているようですが、自分の地域がいつ終了するのか気になる方もいると思います。
前回の記事でも通知が届いた地域をまとめてみましたが、終了の基準がよくわかりませんでした。
そんな中、ソフトバンク公式カスタマーサービスのアカウントに直接問い合わせている方がいました。以下ツイッターの引用です。
SBCare北川です。お問い合わせありがとうございます。ADSLサービスが終了する案内が分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。また、終了時期がわかるサイトはございませんが、お電話窓口がございます。(1/2)
— カスタマーサービス担当 (@SBCare) November 22, 2019
お手数ですが詳しい確認については、HPに記載のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。【0800-1111-820 ※通話無料※営業時間午前10時~午後7時】URLはこちら⇒ https://t.co/lSHrHTj4XC (2/2)
— カスタマーサービス担当 (@SBCare) November 22, 2019
真田です。ご返信ありがとうございます。お伺いの件ですが、前回の案内がわかりづらく失礼しました。地域毎の終了タイミングについては検討中となっており、詳しい案内についてはサービス提供が終了する前に改めてご案内いたします。(1/2)
— カスタマーサービス担当 (@SBCare) November 22, 2019
現在の状況については、一度お電話窓口までお問合せくださいますようお願いいたします。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。(2/2)
— カスタマーサービス担当 (@SBCare) November 22, 2019
まとめますと、
- 電話番号などを入力して終了時期がわかるサイトはない
- 地域ごとの終了タイミングについては検討中
- 詳細は電話で問い合わせて
とのことです。
このツイートを見る限りでは、電話で問い合わせても同じような回答しか得られなさそうです。
ADSLの地域ごとの終了時期がわかるかもしれないサイト?
公式には「終了時期がわかるサイトはない」と明言されてしまいましたが、ネット上ではあるページが話題になっています。
↑はソフトバンク公式のADSL開局情報のページで、局舎ごとの対応状況が表示されています。
ネット上では、ここの対応状況がすべて「-」となっている地域に終了通知が届いているのでは?という憶測が流れています。
実際に通知が届いた人によると、自分の地域が「-」になっていたという報告が何件か挙がっています。
このページの下の方にある日付を見ると、頻繁に更新されているようなので信憑性はありそうですが、あくまでも憶測であって確定情報ではありません。
なので参考程度に思っておいたほうが良いでしょう。
参考https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1563893379/